Política de privacidad

Aquí nos comprometemos a ser completamente transparentes con usted acerca de su privacidad, por lo que tenemos esta página que contiene nuestra Política de privacidad de una manera detallada y fácil de entender.

Vale la pena mencionar que esta Política de privacidad es un complemento de la Política de comentarios y la Política de cookies, que también le recomendamos que lea.

Por la presente, se establece que para navegar y disfrutar de todo el contenido ofrecido en el sitio web, a través de la lista de correo electrónico o mediante notificaciones automáticas, ha LEÍDO y ACEPTADO esta Política de privacidad.

1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información que recopilamos que pueda identificarlo como un individuo en particular, como: nombre, correo electrónico, IP, dirección y teléfono.

2. Cómo recopilamos sus datos personales

Hay varias formas en que podemos recopilar sus datos personales en nuestro sitio web:

  • Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, entre otros datos a través de la herramienta Google Analytics.
  • Cuando nos contacta por correo electrónico, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que pueden estar contenidos en el mensaje que envió a nuestro proveedor de Zoho y Gmail.
  • Cuando se suscribe a nuestro boletín o cualquier otra lista de correo electrónico en nuestro sitio web, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, ubicación geográfica, idioma, datos del navegador y sistema operativo utilizando la herramienta E-goi.

3. ¿Cómo usamos sus datos recopilados?

Con los datos que recopilamos de usted, podemos:

  • Ofrezca una mejor experiencia en nuestro sitio web, con contenido en su idioma nativo, diseño y usabilidad mejorados, funcionamiento adecuado de barras de advertencia y ventanas emergentes, entre otros.
  • Ofrezca un soporte más personalizado y preciso con respecto a sus preguntas o dudas que nos envíen los usuarios.
  • Mejorar nuestra estrategia de marketing, con el objetivo de ofrecer ofertas de servicios y productos más apropiados, eficientes, interesantes y relevantes para nuestros usuarios.

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Sus datos personales recopilados se pueden compartir de las siguientes maneras:

  • Terceros designados por usted: Tras su aprobación, podemos compartir los datos personales recopilados o proporcionados por usted a terceros que usted haya designado y aprobado compartir con nosotros.
  • Servicios prestados por terceros: podemos compartir algunos o todos sus datos personales con servicios prestados por terceros, que son responsables de las herramientas y características que utilizamos en nuestro sitio web. Actualmente utilizamos los siguientes servicios:

Vale la pena mencionar que no compartimos sus datos personales capturados a través del contacto directo con nosotros con terceros, a menos que usted lo haya autorizado previamente.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Todos los datos personales recopilados pueden almacenarse indefinidamente en nuestro sitio web o en los servicios de terceros que utilizamos.

Sin embargo, dichos datos solo permanecerán almacenados mientras tengan su autorización y sean necesarios para el servicio completo de los usuarios y el correcto funcionamiento de los sistemas del sitio web.

6. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

En cualquier momento puede darse de baja de nuestro servicio de marketing por correo electrónico, dejar de recibir nuestras notificaciones automáticas o incluso editar/eliminar los comentarios que publicó en nuestro sitio web.

Si desea realizar una solicitud para eliminar, rectificar o acceder a sus datos personales, simplemente envíenos un correo electrónico utilizando el formulario en la página de contacto.

7. ¿A dónde enviamos sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos de usted pueden enviarse a Brasil, Estados Unidos, Portugal u otros países, dependiendo de dónde opera cada servicio de terceros que utilizamos.

Es posible que los países a los que se envían datos personales no tengan las mismas protecciones y obligaciones legales que aquel de donde se recopilaron originalmente los datos.

8. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Seguimos los protocolos de seguridad más actualizados para aplicaciones web. Nuestro sitio web utiliza el protocolo https: // (SSL), que garantiza el tráfico de datos entre el cliente y nuestro servidor en forma cifrada. Y utilizamos servicios de terceros que también emplean el mismo o mayor nivel de seguridad que el nuestro.

Además, estamos constantemente actualizando nuestras aplicaciones para eliminar fallas y errores, así como para mantenernos informados sobre los principales problemas relacionados con la seguridad digital.

Si hay una violación de los datos personales en nuestro servidor, sitio web o aplicaciones que utilizamos, interrumpiremos inmediatamente el servicio y notificaremos y brindaremos asistencia a los usuarios lesionados.

9. Datos personales de niños (menores de 18 años)

Nuestro sitio web no está dirigido directamente a niños menores de 18 años. Si un padre o tutor verifica que su hijo o hija ha proporcionado datos personales sin su consentimiento y permiso, pueden contactarnos y solicitar la eliminación de estos datos.

10. Sitios externos, contenido incrustado y enlaces.

Dentro de nuestro sitio puede haber enlaces que llevan al usuario a otros sitios, así como también contenido incorporado de otros sitios.

Es importante tener en cuenta que estos proyectos no están cubiertos por nuestra Política de privacidad y pueden tener otros términos establecidos o incluso pertenecer a países con diferentes leyes y leyes y que no cubren su privacidad.

11. Cambios a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, actualizando su contenido según sea necesario.

Es por eso que recomendamos leerlo periódicamente para conocer los cambios en su contenido.

Si el usuario continúa navegando en nuestro sitio web después de conocer esta Política de privacidad, esto significará y será considerado como su consentimiento inequívoco y su aceptación irrevocable e irreversible de todos los términos y condiciones contenidos en esta página.

12. ¿Aún tienes dudas? ¡Hable con nosotros!

Si todavía tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, utilizando el formulario en nuestra página de contacto.

Esta política es válida solo para los siguientes sitios y sus respectivos dominios/URL:

Última actualización de texto: 18/01/2020

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